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服務有形化,規范服務形象,規范服務用語,規范服務設備 服務限時化,接到服務需求信息5分鐘啟動服務處理程序; 服務代表所在區域50公里內2小時到達現場,500公里內12小時到達,500公里外24小時到達,24小時全天候提供上門服務 服務標準化,工作流程化、作業標準化、政策統一化 服務增值化,創造價值,合作共贏。
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